Όροι και Προϋποθέσεις

ΕΚΔΟΣΗ 1.13 – 28 ΑΥΓΟΥΣΤΟΥ 2017

Το κείμενο που ακολουθεί («οι ΟΡΟΙ») περιγράφει τους όρους και τις προϋποθέσεις, καθώς και τις υποχρεώσεις σας κατά την πρόσβαση και χρήση των ιστοτόπων μας, των ιστοσελίδων, του περιεχόμενου, των βάσεων δεδομένων, των πληροφοριών, των στοιχείων , (τα οποία συλλογικά αναφέρονται ως «Ο ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ») κατά την εγγραφή σας και, επιπλέον, κατά τη συμμετοχή σας στους ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ μας (εφεξής«οι ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ»).

Μπορείτε επίσης να συμβουλευθείτε την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, όπου περιγράφονται οι υποχρεώσεις και οι πρακτική μας όσον αφορά στη χρήση των ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων που τυχόν μας παρέχετε.

Στο παρόν κείμενο, κάθε φορά που χρησιμοποιούνται οι λέξεις «Playbet», η Εταιρεία «εμάς» ή/και «εμείς» αναφέρεται ουσιαστικά στην Lucky Stream Limited, εταιρεία που έχει συσταθεί στη Μάλτα με αριθμό μητρώου  C 53884 και έχει την καταστατική της έδρα στη διεύθυνση  Office 3, The Agora Business Centre, Triq L-Ahwa Galea, Mosta, MST3340, Malta.

Η εταιρεία διαθέτει άδειες MGA/790/CL1/2011 and MGA/791/CL1 (με ημερομηνία έκδοσης 31/01/2012) για να προσφέρει εξ αποστάσεως υπηρεσίες τυχερών παιγνίων και επιβλέπεται και ρυθμίζεται από την Αρχή Παιγνίων της Μάλτας (MGA – Malta Gaming Authority). Κάθε πιθανή χρήση των λέξεων «σας», «εσάς», «ο παίκτης» και λοιπών παρόμοιων εκφράσεων αναφέρεται στους παίκτες που έχουν εγγραφεί στην Playbet.

1. ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ

a) ΕΙΝΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΕΥΘΥΝΗ ΝΑ ΔΙΑΒΑΣΕΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΚΑΙ ΝΑ ΑΠΟΔΕΧΘΕΙΤΕ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΑΣ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΑΣ Ή ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ.

b) ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΑΣ Ή ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΜΕΡΟΥΣ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ Ή ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΑΥΤΟΥ, ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ ΚΑΙ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΟΤΙ ΔΕΣΜΕΥΕΣΤΕ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ, ΤΟΥΣ ΕΙΔΙΚΟΥΣ ΚΑΝΟΝΕΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΜΑΣ ΠΟΥ ΕΝΣΩΜΑΤΩΝΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗΣ ΣΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΌΡΟΥΣ. ΕΑΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΤΥΧΟΝ ΑΣΥΝΑΦΕΙΑ ΜΕΤΑΞΥ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΓΓΡΑΦΟΥ ΕΝΣΩΜΑΤΩΝΕΤΑΙ ΜΕΣΩ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗΣ, ΥΠΕΡΙΣΧΥΟΥΝ ΟΙ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΙ.

c) ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΔΕ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΟΠΩΣ ΑΥΤΟΙ ΠΕΡΙΓΡΑΦΟΝΤΑΙ ΣΤΟ ΠΑΡΟΝ ΚΕΙΜΕΝΟ, ΤΟΤΕ ΔΕΝ ΣΑΣ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ Η ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ  Ή Η ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΥΠΗΡΕΣΙΑ, ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΔΕ ΝΑ ΔΙΑΚΟΨΕΤΕ ΑΜΕΣΩΣ ΤΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΣΑΣ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΕΑΝ ΑΠΟΦΑΣΙΣΕΤΕ ΟΤΙ ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΑΥΤΟΥΣ ΑΝΑ ΠΑΣΑ ΣΤΙΓΜΗ ΣΤΟ ΜΕΛΛΟΝ.

d) Η ΕΚ ΜΕΡΟΥΣ ΜΑΣ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΗΣ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗΣ ΣΑΣ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ΜΑΣ ΕΞΑΡΤΑΤΑΙ ΡΗΤΑ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΦΩΝΗ ΓΝΩΜΗ ΣΑΣ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ.

2. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ

α) Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την κρίση μας, να τροποποιήσουμε ή να αντικαταστήσουμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή, θα το πράξουμε όμως μόνο κατόπιν εκ των προτέρων ενημέρωσής σας προτού τεθούν σε ισχύ. Θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα ώστε να επιστήσουμε την προσοχή σας στις εν λόγω αλλαγές στους όρους και τις προϋποθέσεις (για παράδειγμα αναρτώντας προειδοποίηση για μια τέτοιου είδους αλλαγή σε περίοπτη θέση στον Ιστότοπο, μαζί με τους τροποποιημένους όρους και προϋποθέσεις).

β) Είστε υποχρεωμένοι να είστε ενήμεροι και εξοικειωμένοι με τους εκάστοτε ισχύοντες Όρους και την Πολιτική Απορρήτου, ελέγχοντας σε τακτά χρονικά διαστήματα για πιθανές τροποποιήσεις σε αυτούς ώστε να είστε βέβαιοι ότι συμφωνείτε μαζί τους. Η συνέχιση της εκ μέρους σας χρήσης του Ιστότοπου ή οποιουδήποτε μέρους αυτού μετά από τυχόν τροποποιήσεις των Όρων και της Πολιτικής Απορρήτου θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους σας των τροποποιήσεων αυτών στους Όρους και την Πολιτική Απορρήτου.

γ) Η εκ μέρους σας χρήση του Ιστότοπού μας, των Υπηρεσιών και οποιαδήποτε συναλλαγή κάθε είδους:

1. η οποία συμβαίνει πριν από τον χρόνο τροποποίησης και κοινοποίησης των τροποποιημένων Όρων θα υπόκειται στους προϋπάρχοντες Όρους
2. η οποία συμβαίνει μετά τον χρόνο τροποποίησης και κοινοποίησης των τροποποιημένων Όρων θα υπόκειται στους τροποποιημένους Όρους.

3. ΕΓΓΡΑΦΗ

α) Με την εγγραφή σας στον Ιστότοπό μας αποκτάται αυτόματα το δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης όλων των υπηρεσιών που προσφέρει η Playbet, οι οποίες, μέχρι την ημέρα δημοσιοποίησης του παρόντος κειμένου, είναι:

i. Το Ζωντανό Καζίνο (παιχνίδια τύχης τα οποία προσφέρονται μέσω ζωντανής μετάδοσης), τα οποία λειτουργούν υπό την αιγίδα της Lucky Stream Limited

ii. Τα Παιχνίδια τα οποία προσφέρονται υπό την αιγίδα της Lucky Stream Limited

β) Δεν μπορείτε να συμμετέχετε σε κανένα παιχνίδι το οποίο προσφέρουμε:

1. σε περίπτωση που δεν εγγραφείτε προσωπικά επιλέγοντας ένα μοναδικό όνομα χρήστη και υποβάλλοντας τις πληροφορίες που ζητούνται, πληροφορίες οι οποίες περιλαμβάνουν έγκυρο πιστοποιητικό ταυτότητας, διεύθυνση και e-mail επικοινωνίας ή αριθμό τηλεφώνου
2. σε περίπτωση που δεν είστε άνω των δεκαοκτώ (18) ετών (εικοσιενός (21) ετών για τους χρήστες που έχουν ως τόπο μόνιμης κατοικίας την Ελλάδα] ή/και άνω από την ηλικία ενηλικίωσης στη χώρα όπου διαμένετε
3. σε περίπτωση που δε συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους Όρους και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

γ) Οφείλετε να διασφαλίσετε ότι οι πληροφορίες που παρέχετε είναι σωστές και ενημερωμένες.

δ) Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίζετε και να ελέγχετε κατά πόσον ο στοιχηματισμός στο διαδίκτυο είναι νόμιμος στη χώρα διαμονής σας.

Σας ενημερώνουμε ότι  δεν μπορεί να εγγραφεί ή να συμμετέχει στα παιχνίδια μας κανένας κάτοικος από τις  εξής περιοχές: Αφγανιστάν, Αλβανία, Αλγερία, Αγκόλα, Αυστραλία, Βόρεια Κορέα, Δανία, Εκουαδόρ, Εσθονία, Γαλλία, συμπεριλαμβανομένων όλων των υπεράκτιων περιοχών, Γουιάνα,  Ινδονησία, Ιράν, Ιράκ,  Ιταλία, Κουβέιτ, Λαϊκή Δημοκρατία του Λάος, Μιανμάρ, Ναμίμπια, Νικαράγουα, Ουγγαρία, Πακιστάν, Παναμάς, Παπούα Νέα Γουινέα, Δημοκρατία της Ιρλανδίας, Ρουμανία, Ρωσία, Σιγκαπούρη, Ισπανία, Σουδάν, Συρία, Τουρκία, Τσεχία, Ηνωμένο Βασίλειο, συμπεριλαμβανομένων όλων των υπεράκτιων εδαφών, Ουγκάντα, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, συμπεριλαμβανομένων των υπεράκτιων περιοχών,  Υεμένη και Ζιμπάμπουε.

Επίσης διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε έγγραφα πιστοποίησης διαμονής από τα άτομα που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν για τις συναλλαγές τους πιστωτικές κάρτες που έχουν εκδοθεί σε απαγορευμένες περιοχές.

στ)  Επιπλέον, διατηρούμε το δικαίωμα (αλλά δεν υποχρεούμαστε) να αρνούμαστε εγγραφές από χώρες στις οποίες ο στοιχηματισμός θεωρείται παράνομος.

ζ) Είστε αποκλειστικά υπεύθυνος να διασφαλίζετε ότι δεν αποκαλύπτετε τον κωδικό πρόσβασης που έχετε επιλέξει σε κανέναν και αν υποψιάζεστε ότι ο κωδικός πρόσβασής σας έχει παραβιαστεί μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας παρέχουμε καινούριο.

η) Διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε ένα λογαριασμό κατά τη διακριτική μας ευχέρεια. Σε τέτοιες περιπτώσεις, τυχόν ποσά είτε θα διαβιβαστούν στον παίκτη είτε θα μεταφερθούν στην Αρχή, ανάλογα με τις περιστάσεις. Επιπλέον, και με την επιφύλαξη των υπολοίπων όρων που περιέχονται στο παρόν (που περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται στο εδάφιο 4ζ), διασφαλίζουμε ότι όλες οι συμβατικές υποχρεώσεις που έχουν ήδη αναληφθεί, θα τηρηθούν.

θ) Διατηρούμε το δικαίωμα να προσφύγουμε σε οποιονδήποτε τρίτο για να μας βοηθήσει στον έλεγχο κάθε πληροφορίας ή στοιχείου που παρέχετε. Για τον σκοπό αυτόν, αποδέχεστε και συναινείτε τα προσωπικά σας δεδομένα να υποβάλλονται σε επεξεργασία και έλεγχο.

4. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΠΑΙΚΤΗ

α) Με το που εγγραφείτε και ενεργοποιήσετε ένα Λογαριασμό Παίκτη στην Playbet εγγυάστε και επιβεβαιώνετε ότι:

1. Είστε άνω των δεκαοκτώ (18) ετών (εικοσιενός (21) ετών για τους χρήστες που έχουν ως τόπο μόνιμης κατοικίας την Ελλάδα] ή/και άνω από την ηλικία ενηλικίωσης στη χώρα όπου διαμένετε και δεν κωλύεστε νομικά
2. Ενεργείτε αποκλειστικά για λογαριασμό σας
3. Δεν είστε κατά παρόρμηση παίκτης
4. Έχετε πλήρη επίγνωση ότι η φύση του παιχνιδιού ενέχει εκ φύσεως κίνδυνο απώλειας χρημάτων
5. Δεν θα χρησιμοποιήσετε ή καταθέσετε τυχόν κεφάλαια που προκύπτουν άμεσα ή έμμεσα από εγκληματικές ή παράνομες δραστηριότητες κατά τη διάρκεια που θα είστε εγγεγραμμένος παίκτης μαζί μας
6. Δεν εμπλέκεστε με οποιοδήποτε τρόπο σε εγκληματικές δραστηριότητες ή / και δεν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε το Λογαριασμό σε σχέση με τέτοιες δραστηριότητες
7. Δεν θα συνεργήσετε ή δεν θα επιχειρήσετε να συνεργήσετε ή δεν προτίθεστε να συμμετάσχετε άμεσα ή έμμεσα σε οποιοδήποτε σχέδιο απάτης. Θα λάβουμε μέτρα ώστε να απαγορευθεί η χρήση συσκευών όπως ρομπότ οι οποίες νοθεύουν την κανονική λειτουργία του παιχνιδιού
8. Δεν είστε εκ των διευθυντών, προϊσταμένων ή υπαλλήλων στην Εταιρεία μας ή σε οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση θυγατρική.

β) Είστε υπεύθυνοι να διασφαλίζετε ότι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης που επιλέξατε κατά τη διαδικασία εγγραφής διατηρούνται ασφαλή. Υποθέτουμε ότι όποιος συνδέεται στον Ιστότοπο εισάγοντας το σωστό όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης είναι το πρόσωπο που δικαιούται να το πράξει και, ως εκ τούτου, τυχόν στοιχήματα θα θεωρούνται έγκυρα. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια μπορεί να υποστείτε ως αποτέλεσμα της κατάχρησης των στοιχείων εισόδου σας.

γ) Εάν επιθυμείτε να εκδώσουμε νέο κωδικό πρόσβασης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ή ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα μας.

δ) Κάθε παίκτης επιτρέπεται να έχει έναν μόνο λογαριασμό και τα στοιχεία σας πρέπει να ταιριάζουν με τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας και μίας ακόμη πηγής επίσημων στοιχείων (πχ. λογαριασμός ΔΕΚΟ).

ε) Οι παίκτες δεν επιτρέπεται να πωλούν, μεταβιβάζουν ή / και να αποκτούν λογαριασμούς άλλων παικτών. Λογαριασμοί που πωλήθηκαν, μεταβιβάστηκαν ή αποκτήθηκαν με αυτόν τον τρόπο θα κλείνουν και οι εμπλεκόμενοι παίκτες δεν θα επιτρέπεται να δημιουργήσουν άλλο λογαριασμό.

στ) Ομοίως, οι παίκτες δεν επιτρέπεται να μεταφέρουν κεφάλαια μεταξύ λογαριασμών παικτών. Κάθε τέτοια μεταφορά κεφαλαίων πρέπει να καταπίπτει και οι εμπλεκόμενοι παίκτες κινδυνεύουν με κλείσιμο του λογαριασμού τους, περίπτωση κατά την οποία δεν επιτρέπεται να δημιουργήσουν άλλο λογαριασμό.

ζ) Διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε οποιαδήποτε ενέργεια, ενέργεια η οποία μπορεί να περιλαμβάνει το κλείσιμο ή την αναστολή του λογαριασμού σας ή / και την αναστολή ή την ακύρωση οποιασδήποτε συναλλαγής:

1. εάν έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς
2. εάν χειρίζεστε πολλαπλούς λογαριασμούς
3. εάν ενεργείτε για λογαριασμό τρίτου ή τρίτων
4. εάν οι πράξεις σας είναι παράνομες ή σε ασυμφωνία με τον νόμο
5. εάν ήσασταν δόλιος, έχετε σκόπιμα εξαπατήσει ή έχετε λάβει αδίκως πλεονέκτημα έναντι της Playbet ή κάθε άλλου παίκτη
6. εάν έχουμε βάσιμους λόγους να υποπτευόμαστε και να πιστεύουμε ότι η συμπεριφορά σας έχει σκοπό να εξαπατήσει τις εταιρείες ή παραβαίνει τους παρόντες Όρους
7. εάν δεν παράσχετε απόδειξη ταυτότητας και κατοικίας ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία ή έγγραφο ταυτοποίησης όταν σας ζητηθεί.
8. εάν μας έχει ζητηθεί να το πράξουμε από μια κανονιστική ή/και ρυθμιστική Αρχή, την αστυνομία ή το δικαστήριο

η) Ο λογαριασμός σας θα ενεργοποιηθεί μόνο εφόσον συμμορφωθείτε με όλες τις οδηγίες οι οποίες περιλαμβάνουν την επιβεβαίωση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) που χρησιμοποιήθηκε κατά την εγγραφή και μας παρέχετε όλα τα έγγραφα ταυτοποίησης που σας ζητήσουμε κατά τη διακριτική μας ευχέρεια προκειμένου να επιβεβαιώσουμε ανάμεσα σε άλλα την ηλικία, την ταυτότητα και τη διεύθυνση κατοικίας σας.

θ) Οι παίκτες έχουν το δικαίωμα να κλείσουν το λογαριασμό τους ανά πάσα στιγμή, υπό τον όρο ότι δεν υπάρχουν εκκρεμή χρέη.

ι) Οι παίκτες μπορεί να ζητήσουν να κλείσουν τον λογαριασμό τους επικοινωνώντας με την Εταιρεία και μόλις επαληθευθεί η ταυτότητα του προσώπου που υποβάλλει την αίτηση ο λογαριασμός του/της θα κλείνει αμέσως υπό την προϋπόθεση ότι τηρείται η παραπάνω διάταξη.

ια) Οποιαδήποτε υπόλοιπο στον λογαριασμό του παίκτη μεταβιβάζεται αμέσως στον εν λόγω παίκτη.

ιβ) Αίτημα για κλείσιμο λογαριασμού παίκτη μπορεί να υποβληθεί μόνο από τον εν λόγω παίκτη, εκτός εάν στον εν λόγω παίκτη έχει επιβληθεί απαγόρευση ή/και κώλυμα, οπότε το πρόσωπο που καταθέτει αίτηση για το κλείσιμο του λογαριασμού του συγκεκριμένου παίκτη πρέπει να μας υποβάλει επαρκείς αποδείξεις της εν λόγω απαγόρευσης ή και κωλύματος, καθώς και επαρκείς αποδείξεις και στοιχεία του προσώπου που θα διαχειριστεί/εκπροσωπήσει την περιουσία του παίκτη, έτσι ώστε τυχόν ποσά στον λογαριασμό του παίκτη να μεταβιβασθούν στο εν λόγω πρόσωπο. Εναπόκειται αποκλειστικά στη διακριτική μας ευχέρεια να αποφασίζουμε τι συνιστά «επαρκείς αποδείξεις». Η Εταιρεία ενδέχεται να αρνηθεί το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη αν δεν προσκομιστούν τέτοιου είδους αποδείξεις προς ικανοποίησή της.

5. ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΝΑΛΗΨΕΙΣ

I. Καταθέσεις

α) Προσφέρουμε στους παίκτες μια σειρά από εναλλακτικές μεθόδους για να καταθέσουν χρήματα στο λογαριασμό τους

β) Βρίσκεται στην απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια να τροποποιούμε τόσο τα ελάχιστα και μέγιστα όρια κατάθεσης όσο και τα αντίστοιχα όρια ανάληψης

γ) Οι μέθοδοι κατάθεσης που είναι σήμερα διαθέσιμες και οι αντίστοιχοι όροι αναφέρονται παρακάτω:

δ) Μπορείτε να καταθέτετε χρήματα σε οποιοδήποτε νόμισμα γίνεται αποδεκτό από εμάς. Πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών σε περίπτωση που θέλετε να αλλάξετε το νόμισμα του λογαριασμού σας. Κάθε κόστος που συνδέεται με τη μετατροπή αυτή βαρύνει αποκλειστικά εσάς.

ε) Είναι σημαντικό να σημειώσουμε ότι δεν είμαστε τράπεζα, ούτε χρηματοδοτικό ίδρυμα και δεν ισχύουν τόκοι για τυχόν κεφάλαια που έχουν κατατεθεί.

στ) Η διαδικασία KYC (Know Your Customer) θα πραγματοποιηθεί κατά την κατάθεση χρημάτων στο λογαριασμό σας.

ζ) Τα χρήματα που θα κατατεθούν θα πρέπει να χρησιμοποιηθούν στις υπηρεσίες παιγνίων που προσοφέρουμε.

ΙI. Αναλήψεις

α) Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να υποβάλετε αίτηση ανάληψης τυχόν διαθέσιμων κεφαλαίων από τον λογαριασμό σας. Εμείς, θα αποστείλουμε οποιοδήποτε ποσό ζητείται προς ανάληψη στο σύνολό του μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής και στο ίδιο νόμισμα με το οποίο έγιναν οι καταθέσεις. Όταν χρησιμοποιείτε πιστωτική / χρεωστική κάρτα ή ηλεκτρονικό πορτοφόλι για να κάνετε κατάθεση, ενδέχεται να επιλέξουμε να μην αποδεχθούμε καμία αίτηση ανάληψης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την κατάθεση.

β) Στην περίπτωση που δεν είναι δυνατό να αποστείλουμε σε εσάς χρήματα μέσω της μεθόδου που χρησιμοποιήσατε για κατάθεση, όπως προπληρωμένα δελτία, θα σας αποστείλουμε χρήματα μόνο μέσω τραπεζικού εμβάσματος.

γ) Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε οποιοδήποτε έγγραφο αποδεικνύει την ταυτότητά σας πριν εγκρίνουμε οποιοδήποτε αίτημα ανάληψης χρημάτων.

δ) Με την επιφύλαξη της γενικότητας του γ) και άλλων όρων που περιλαμβάνονται εδώ, θα σας ζητηθεί να αποστείλετε σε εμάς έγγραφα που να αποδεικνύουν την ταυτότητα, την ηλικία και τη διεύθυνση κατοικίας σας πριν σας αποστείλουμε χρήματα.

ε) Οι μέθοδοι ανάληψης που είναι σήμερα διαθέσιμες είναι οι εξής:

στ) Στην περίπτωση που ένα νόμισμα δεν είναι πλέον διαθέσιμο ή δεν υποστηρίζεται πλέον από εμάς, θα σας ζητηθεί να μετατραπεί το νόμισμα που χρησιμοποιείται στον λογαριασμό σας σε ένα από τα νομίσματα που υποστηρίζονται και να επιβαρυνθείτε με όλα τα έξοδα μετατροπής συναλλάγματος.

ζ) Πρέπει να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών προκειμένου (i) να αποσύρετε χρήματα τα οποία δεν έχετε χρησιμοποιήσει στις υπηρεσίες παιχνιδιών μας  (ii) να ανακτήσετε χρήματα από λογαριασμούς που είναι αδρανείς, κλειστοί, μη προσβάσιμοι ή μόνιμου αποκλεισμού.

η) Αν και, δεν επιβάλλονται κανενός είδους χρεώσεις στις αναλήψεις γενικά, παραμένει στην αποκλειστική διακριτική ευχέρεια των Εταιρειών να επιβάλλουν χρέωση 5% για έξοδα συναλλαγών σε χρήστες που υποβάλλουν περισσότερα από 5 αιτήματα αναλήψεων μέσα σε έναν ημερολογιακό μήνα.

6. ΑΔΡΑΝΕΙΣ ΚΑΙ ΑΝΕΝΕΡΓΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ

α) Εάν δεν καταγραφεί καμία συναλλαγή στον λογαριασμό σας για τριάντα (30) ημερολογιακούς μήνες, ο λογαριασμός σας θα θεωρηθεί ότι είναι αδρανής. Σε αυτήν την περίπτωση θα σας εμβάσουμε το υπόλοιπο του λογαριασμού αυτού ή, εάν δεν μπορούμε να σας εντοπίσουμε κατά τρόπο ικανοποιητικό, το όποιο υπόλοιπο θα μεταφερθεί στην Malta Gaming Authority (MGA) της Μάλτας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει τυχόν τέλη ή ανεξόφλητα χρέη από τον (αδρανή) σας λογαριασμό προτού το υπόλοιπο μεταφερθεί σε εσάς ή την MGA.

β) Εννοείται ότι καμία αξίωση δεν μπορεί να σταθεί εις βάρος μας για το έμβασμα του υπολοίπου του λογαριασμού σας στην Αρχή.

γ) Εάν δεν έχετε συνδεθεί για μία περίοδο που υπερβαίνει τους δώδεκα (12) μήνες, ο λογαριασμός σας θα θεωρηθεί ανενεργός. Σε αυτήν την περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε ποσό ύψους πέντε ευρώ ανά μήνα για τη διατήρηση του λογαριασμού αυτού, προτού όμως το πράξουμε θα σας ενημερώσουμε τουλάχιστον 30 ημέρες πριν και θα σας δώσουμε το δικαίωμα να αποσύρετε τυχόν κεφάλαια από τον λογαριασμό σας.

δ) Οι παίκτες μπορούν να ζητήσουν την επιστροφή του τέλους ανενεργού λογαριασμού το οποίο έχουν καταβάλει εάν ο συγκεκριμένος λογαριασμός παρέμεινε σε αδράνεια λόγω οποιασδήποτε από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. εάν οι εν λόγω παίκτες δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό τους λόγω έλλειψης σύνδεσης στο διαδίκτυο
2. εάν οι εν λόγω παίκτες δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό τους λόγω εμποδίων που αφορούν την υγεία τους
3. εάν οι εν λόγω παίκτες δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό τους λόγω ειλικρινών και γνήσιων αιτιών
4. εάν οι εν λόγω παίκτες ενεργοποιήσουν τον λογαριασμό τους αφού χρεωθούν με τέλη ανενεργού λογαριασμού, εφόσον η εν λόγω ενεργοποίηση γίνεται το αργότερο εντός τριών (3) μηνών από τη χρέωση του τελευταίου τέλους. Στην περίπτωση αυτή, στους παίκτες θα πρέπει να επιστραφεί το τέλος ανενεργού λογαριασμού λόγω έξι (6) μηνών αδράνειας του λογαριασμού τους
5. οποιαδήποτε άλλη κατάσταση για την οποία εμείς ή MGA κρίνει τα αιτήματα των παικτών αιτιολογημένα

ε) Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις, οι παίκτες πρέπει να προσκομίσουν επαρκή αποδεικτικά στοιχεία, όπως απαιτείται από εμάς.

7. ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ

α) Συμφωνείτε ότι θα χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο και τις υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτόν μόνο για προσωπική σας χρήση.

β) Είστε πλήρως -και αποκλειστικά- υπεύθυνοι για:

1. να ελέγχετε ότι η χρήση των υπηρεσιών του Ιστότοπου και των υπηρεσιών που προσφέρονται σε αυτόν είναι νόμιμη στη χώρα διαμονής σας ή όπου χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας
2. να καταβάλετε τυχόν φόρους, τέλη ή άλλα έξοδα (αν απαιτείται από την τοπική νομοθεσία) που συνδέονται ή προκύπτουν σε σχέση με τη χρήση των ιστοτόπων μας. Για τον τρόπο φορολόγησης των παικτών που έχουν ως τόπο μόνιμης κατοικίας την Ελλάδα, παρακαλούμε πατήστε εδώ.

γ) Όλες οι συναλλαγές υπόκεινται σε έλεγχο ασφαλείας για την προστασία και τον εντοπισμό ξεπλύματος χρήματος. Τυχόν ύποπτες συναλλαγές κοινοποιούνται αμέσως και διαβιβάζονται στην Αρχή Παιγνίων της Μάλτας (MGA – Malta Gaming Authority) και στη Μονάδα Ανάλυσης Χρηματοοικονομικών Πληροφοριών.

δ) Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε να αποδεχθούμε στοιχήματα χωρίς παροχή συγκεκριμένων λόγων.

ε) Η χρήση του Ιστότοπου υπόκειται σε επιμέρους συμπληρωματικούς κανόνες και προϋποθέσεις στην περίπτωση που ο τόπος μόνιμης κατοικίας σας είναι η Ελλάδα.

στ) Σύμφωνα με τις διατάξεις του 4002/2001 και 4093/2012 (όπως τροποποιήθηκε με τον  4141/2013), προβλέπεται  παρακράτηση στα καθαρά  κέρδη για όλους του εγγεγραμμένους παίκτες της Playbet με τόπο μόνιμης κατοικίας στην Ελλάδα («Φορολόγηση Κερδών»)

Η Φορολόγηση Κερδών θα πραγματοποιείται από την Playbet και στη συνέχεια το ποσό θα αποδίδεται στις Ελληνικές Αρχές. Το ποσό της παρακράτησης θα υπολογίζεται ως εξής αναφορικά με το Καζίνο, και το Ζωντανό Καζίνο και τα Παιχνίδια, η Φορολόγηση Κερδών θα πραγματοποιείται θα υπολογίζεται προοδευτικά  με βάση τα ακόλουθα και το ποσό θα παρακρατείται στο τέλος κάθε παικτικής συνεδρίας.

Η παικτική συνεδρία αρχίζει όταν ο παίκτης πραγματοποιεί είσοδο στην Playbet και τελειώνει όταν ο παίκτης πραγματοποιεί έξοδο από την Playbet για οποιοδήποτε λόγο. Σε καμία περίπτωση, δεν πρέπει η παικτική συνεδρία να ξεπερνά τις 24 ώρες και στην απίθανη περίπτωση που αυτό συμβεί, η παικτική εισφορά θα παρακρατηθεί αυτόματα κατά το πέρας της περιόδου των 24 ωρών.

ζ) Σύμφωνα με το ΦΕΚ3162/25-11-2014, αν έχετε μόνιμη κατοικία την Ελλάδα, η δραστηριότητά σας και η χρήση των Υπηρεσιών μας, για ένα διάστημα 30 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της ενεργοποίησης του  λογαριασμού σας θα περιοριστούν ως εξής:

• Δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε ανάληψη οποιουδήποτε ποσού από το λογαριασμό σας
• Δεν μπορείτε να καταθέσετε άνω των €800 συνολικά
• Δεν μπορείτε να κερδίσετε πλέον των €800

Προς διευκρίνιση των ανωτέρω, ο όρος «κέρδη» και «κερδίζω» θεωρείται ότι αναφέρεται στο ποσό που επιστρέφεται (payout) μείον το ποσό του στοιχήματος.

Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν δύνασθε να ταυτοποιήσετε τα προαναφερθέντα προσωπικά στοιχεία εντός του διαστήματος των 30 ημερών, ο λογαριασμός σας θα απενεργοποιηθεί προσωρινά μέχρις ότου είστε σε θέση να ταυτοποιήσετε τα στοιχεία σας.

8. ΠΙΣΤΩΣΗ

α) Δεν χορηγείται πίστωση σε παίκτες κάτω από οποιεσδήποτε συνθήκες και δε θα σας επιτραπεί να κάνετε υπερανάληψη από τον λογαριασμό σας. Δεν μπορείτε να συμμετάσχετε και να χρησιμοποιήσετε καμία υπηρεσία με σκοπό να κερδίσετε χρήματα η οποία προσφέρεται στον ιστότοπο εάν δεν έχετε και έως ότου αποκτήσετε επαρκή κεφάλαια στο λογαριασμό σας.

9. ΑΥΤΟΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ/ΑΥΤΟΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ

α) Παίρνουμε στα σοβαρά το υπεύθυνο παιχνίδι και την παροχή όλων των δυνατοτήτων εκείνων ώστε οι παίκτες να είναι σε θέση να ρυθμίζουν τη στοιχηματική τους εμπειρία σύμφωνα με τις επιθυμίες και τις ανάγκες τους. Μπορείτε να θέσετε όρια εντός των οποίων μπορείτε να συμμετέχετε στις υπηρεσίες μας ορίζοντας (μειώνοντας) τα μέγιστα ποσά που μπορούν να κατατίθενται ανά εβδομάδα ή μήνα από εσάς ή να ορίσετε τις μέγιστες πιθανές απώλειές σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα το φροντίσουμε εμείς για εσάς.

β) Μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να μην σας επιτρέπεται η συμμετοχή σας στα παιχνίδια μας για ορισμένο ή αόριστο χρονικό διάστημα, επικοινωνώντας μαζί μας άμεσα.

γ) Στα πλαίσια αυτά, όπως περιγράφονται στα παραπάνω σημεία α και β, οι παίκτες έχουν τις ακόλουθες επιλογές/δυνατότητες:

– να θέσουν ένα όριο στο ποσό που ο παίκτης μπορεί να στοιχηματίσει εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος

– Να θέσουν ένα όριο για τις απώλειες που ο παίκτης μπορεί να υποστεί εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος

– Να θέσουν ένα όριο για το χρονικό διάστημα που ο παίκτης μπορεί να παίξει σε οποιαδήποτε σύνδεση

– Να αποκλείσουν τον εαυτό τους από το παιχνίδι για ορισμένο ή αόριστο χρονικό διάστημα

δ) Ένας παίκτης ο οποίος έχει επιλέξει να χρησιμοποιήσει οποιαδήποτε από τις παραπάνω δυνατότητες μπορεί να τροποποιήσει τα καθορισμένα όρια ή να καταργήσει τον αυτό-αποκλεισμό του αποστέλλοντας γραπτή ειδοποίηση προς εμάς. Θα πρέπει όμως να μεσολαβήσουν τουλάχιστον επτά (7) ημερολογιακές ημέρες προτού επέλθει οποιαδήποτε άρση η αλλαγή.

ε) Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας καθ’ υπέρβαση ή σε αντίθεση με το όριο ή τον αποκλεισμό που έχετε καθορίσει σύμφωνα με τις προαναφερθείσες διατάξεις.

10. ΠΑΡΑΠΟΝΑ

α) Μπορείτε να αποστείλετε τυχόν παράπονα σας σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου ή των παιχνιδιών μας επικοινωνώντας μαζί μας στο support@playbet.com. Θα προσπαθήσουμε να σας απαντήσουμε σε διάστημα πέντε (5) ημερών.

β) Εάν εξακολουθείτε να θεωρείτε ότι το θέμα σας δεν έχει επιλυθεί ικανοποιητικά, θα πρέπει να απευθυνθείτε στην MGA, με την οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση support.mga@mga.org.mt

γ) Εντούτοις, οποιεσδήποτε καταγγελίες σχετικά με υπόλοιπα λογαριασμών και συναλλαγές στις οποίες αναφέρονται, θα πρέπει να γίνονται εντός 14 ημερών μετά την εμφάνισή τους στη σελίδα υπολοίπου του λογαριασμού σας. Η μη καταγγελία θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή του αναφερόμενου υπολοίπου του λογαριασμού.

 11. ΜΠΟΝΟΥΣ

α) Ενδέχεται κατά διαστήματα να προσφέρουμε μπόνους ή προσφορές σε σχέση με οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες που προσφέρουμε. Αν δεν υπάρχουν συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις στη διάθεσή σας σε σχέση με τα μπόνους και τις προσφορές (του οποίου ειδικού μπόνους οι όροι και οι προϋποθέσεις θα υπερισχύουν προς αποφυγή αμφιβολιών), τα μπόνους και οι προσφορές υπόκεινται στους ακόλουθους όρους:

β) Μπορούμε να διαθέσουμε διάφορα μπόνους και προσφορές, συμπεριλαμβανομένων συγκεκριμένα:

α.            «Μπόνους εγγραφής νέου παίχτη» είναι η προσφορά στην οποία παρέχεται ένα στοίχημα-μπόνους σε ένα νέο παίχτη όπως ορίζεται στην προσφορά κατά το άνοιγμα ενός νέου Playbet λογαριασμού και η επιτυχής ολοκλήρωση των προκαθορισμένων όρων, όπως ορίζεται στην προσφορά. Οι προκαθορισμένες ενέργειες μπορεί να περιλαμβάνουν, αλλά όχι να περιορίζουν, μια πρώτη κατάθεση ή τοποθέτηση ενός πρώτου στοιχήματος.

β.            «Μπόνους κατάθεσης» είναι η προσφορά στην οποία ένα στοίχημα-μπόνους δίνεται σε έναν Playbet λογαριασμό όταν ο παίχτης ανταποκρίνεται στο «Μπόνους κατάθεσης» καταθέτοντας ένα ελάχιστο ποσό στον Playbet στοιχηματικό του λογαριασμό, όπως ορίζεται στην προσφορά.

γ.            «Προσφορά κερδισμένου μπόνους» είναι η  προσφορά όπου το πρόσθετο ανώτατο όριο στα κέρδη (εξαιρουμένων των μετοχών) που καταβάλλονται σε έναν παίκτη με τη μορφή ενός μπόνους στοιχήματος (ή «Δωρεάν Στοιχήματος») στις αγορές που ορίζονται στην προσφορά.

δ.            «Προσφορά Επιστροφής» είναι η προσφορά η οποία τo ποντάρισμα του παίκτη επιστρέφεται στον παίκτη (με τη μορφή πιστωτικών μετρητών ή μπόνους / Πίστωσης free bet σε Playbet Λογαριασμό) όπως ορίζεται στην προσφορά.

ε.            «Μπόνους Ανταμοιβής» είναι η προσφορά στην οποία ένα μπόνους στοίχημα τοποθετείται σε ένα Playbet Λογαριασμό ως αποτέλεσμα της επιτυχούς συμπλήρωσης της προκαθορισμένης δράσης από τον παίχτη, όπως ορίζεται σε μια προσφορά, και περιλαμβάνει ένα προκαθορισμένο ποντάρισμα.

στ. «Μπόνους σύστασης φίλου» είναι η προσφορά στην οποία ένας εγγεγραμμένος παίκτης συστήνει στην Playbet έναν φίλο/ μία φίλη του/της και στη συνέχεια ένα μπόνους  πιστώνεται στο λογαριασμό του πρότερα εγγεγραμμένου παίκτη

γ) Οι προσφορές που αναφέρονται στην παράγραφο (β) αναφέρονται συλλογικά σε αυτούς τους κανόνες ως «Μπόνους Προσφορές».

δ) Μόνο ένα «Μπόνους Νέου Παίκτη» μπορεί να δοθεί ανά παίκτη (και ο παίκτης μπορεί να έχει μόνο έναν λογαριασμό στοιχηματισμού στην Playbet).

ε) Εκτός αν διαφορετικά ορίζεται μόνο ένα «Μπόνους Νέου Παίκτη» μπορεί να δοθεί για κάθε κατοικία / διεύθυνση IP / υπολογιστή / smartphone / tablet και κάθε παίκτης πρέπει να χρηματοδοτεί τον Playbet Λογαριασμό του, χρησιμοποιώντας τη δική του πιστωτική κάρτα ή δικό του τραπεζικό λογαριασμό ή άλλη μέθοδο πληρωμής.

στ) Για το «Μπόνους Νέου Παίκτη», στοιχήματα μπόνους θα δοθούν μόνο για την πρώτη χρηματοδότηση του Playbet Λογαριασμό ή για οποιαδήποτε άλλη προ-αποφασισμένη δράση πρώτα θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς από τον παίκτη, όπως ορίζεται στην προσφορά.

ζ) Κάθε προσφορά που μπορεί να οδηγήσει στην απονομή  μπόνους μπορεί να δοθεί μόνο μία φορά ανά παίκτη / κατοικία / διεύθυνση IP / υπολογιστή / smartphone / tablet. Η Playbet μπορεί να ορίσει, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, αν θεωρεί ότι διαφορετικές εγγραφές ή λογαριασμοί συνδέονται με το ίδιο πρόσωπο.

η) Το μπόνους ενδέχεται να αφορά σε ένα συγκεκριμένο Καζίνο ( Red Καζίνο, Blue Καζίνο ή Live Καζίνο) ή ένα συγκεκριμένο παιχνίδι κάθε Καζίνο. Σε κάθε περίπτωση,  κάθε προσφορά έχει συγκεκριμένους Όρους και Προϋποθέσεις. Κάθε προσφορά η οποία ενδέχεται να οδηγήσει   σε απόδοση μπόνους δύναται να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά  ανά παίκτη/ κατοικία / διεύθυνση IP / υπολογιστή / smartphone / tablet.

θ) Όλες οι Μπόνους Προσφορές προορίζονται μόνο για παίκτες ψυχαγωγίας. Για τους παίκτες που θεωρείται ότι καταχρώνται μπόνους προσφορές με οποιοδήποτε μέσο (ή κατά παραβίαση των παρόντων όρων και προϋποθέσεων), τα στοιχήματά τους που προέρχονται από τα μπόνους και τυχόν κέρδη από τέτοιου είδους στοιχήματα θα ακυρώνονται ή θα ανακαλούνται.

ι) Όλες οι Μπόνους Προσφορές διατίθενται ως επιβράβευση για τις καταθέσεις των χρηστών. Για όλους τους παίκτες που κινήθηκαν κατά παράβαση της ως άνω παραγράφου, η Playbet διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει το λογαριασμό τους ή να περιορίσει την πρόσβαση τους σε συγκεκριμένο προϊόν (ή προϊόντα).

ια) Η Playbet διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει, να αλλάξει ή να αναστείλει οποιαδήποτε προσφορά σε οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

ιβ)Οι Προσφορές Μπόνους μπορούν να περιλαμβάνουν συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις που σχετίζονται με το πότε μπορούν να χρησιμοποιηθούν μπόνους στοιχήματα, δηλαδή έχουν συγκεκριμένη ημερομηνία λήξης και οι παίκτες πρέπει να διαβάσουν τους περιορισμούς, εάν υπάρχουν, που υφίστανται σε οποιουσδήποτε πρόσθετους όρους και προϋποθέσεις . Τα μπόνους- στοιχήματα δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να κερδηθούν επιπλέον στοιχήματα μπόνους.

ιγ) ) Για οποιεσδήποτε άλλες διατάξεις αυτών των όρων, κάθε απόφαση που εκδίδεται από την Playbet πρέπει να θεωρείται ως τελική.

12. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

α) Συμφωνείτε και συναινείτε τα προσωπικά σας δεδομένα να υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς ώστε να μπορούμε να παρέχουμε πρόσβαση στον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες και ότι τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί, συνεπώς, να αποθηκεύονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς εντός των συνήθων εργασιών.

β) Έχουμε ενημερώσει τον εντεταλμένο για την προστασία των δεδομένων σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με το Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων [CAP 440] της νομοθεσίας της Μάλτας.

γ) Θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται, δηλαδή για να παρέχεται στον πελάτη online στοιχηματικές υπηρεσίες.

δ) Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα καταχωρημένα προσωπικά δεδομένα σας και να ζητήσετε να αλλάξουν ή να διαγραφούν χωρίς κόστος.

ε) Επικοινωνήστε με τo τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στέλνοντας ένα email στο support@playbet.com εάν θέλετε να σταματήσετε να λαμβάνετε προωθητικό υλικό από εμάς.

13. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

α) Το www.playbet.com και οποιοδήποτε λογότυπο ή γραφή της επωνυμίας μας προστατεύονται από τους νόμους περί εμπορικών σημάτων και πνευματικών δικαιωμάτων, με επιφύλαξη παντός δικαιώματος. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, μεταφορά, διανομή ή αποθήκευση τμήματος ή του συνόλου του περιεχομένου σε οποιαδήποτε μορφή (η οποία για την αποφυγή αμφιβολίας περιλαμβάνει το λογισμικό, εικόνες, φωτογραφίες, βίντεο, ήχο και κείμενο) χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδειά μας, με εξαίρεση βάσει της ακόλουθης άδειας. Συναινούμε στο να αποθηκεύετε στον υπολογιστή σας ή να εκτυπώνετε αντίγραφα αποσπασμάτων αυτών των σελίδων για προσωπική σας χρήση μόνο. Μεμονωμένα έγγραφα στον Ιστότοπό μας μπορεί να υπόκεινται σε πρόσθετους όρους που αναφέρονται στα εν λόγω έγγραφα.

β) Αποδέχεστε ότι το λογισμικό και όλο το υλικό που μπορεί να παρουσιάζεται σε εσάς οπτικά ή/και ακουστικά κατά τη χρήση σας του Ιστότοπο είτε είναι πνευματική ιδιοκτησία μας (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, πνευματικών δικαιωμάτων, δικαιωμάτων του URL και εμπορικών σημάτων) είτε ιδιοκτησία του δικαιοπαρόχου μας και, από αυτήν την άποψη, αναγνωρίζετε ότι δεν έχετε κανένα απολύτως δικαίωμα να χρησιμοποιείτε ή να διεκδικήσετε οποιαδήποτε πνευματική ιδιοκτησία που ανήκει σε μας ή / και τους δικαιοπαρόχους μας.

γ) Το www.playbet.com είναι ο Ενιαίος Εντοπιστής Πόρων μας («URL») και δεν μπορεί να γίνει καμία μη εξουσιοδοτημένη χρήση αυτού του URL (ή οποιουδήποτε άλλου URL που ανήκει σε εμάς) σε άλλη ιστοσελίδα ή ψηφιακή πλατφόρμα, χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

δ) Συμφωνείτε να μην παρακολουθείτε, χρησιμοποιείτε ή αντιγράφετε τον Ιστότοπό μας ή το περιεχόμενό του, με εξαίρεση όπου αυτό επιτρέπεται ρητά. Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αναπαραγωγή μπορεί να διωχθεί.

ε) Τυχόν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν παραχωρηθεί σε εμάς από τρίτους παρέχονται για χρήση στους ιστοτόπους μόνο και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για εμπορικούς σκοπούς χωρίς τη συγκατάθεση των εν λόγω τρίτων.

14. ΛΑΘΗ

α) Αποτελεί ευθύνη σας να μας ενημερώσετε άμεσα αν αντιληφθείτε οποιοδήποτε λάθος αναφορικά με τη συμμετοχής σας στα Παχνίδια ή τη χρήση του ιστότοπου.

β) Με την επιφύλαξη της γενικότητας των ανωτέρω,  ένα λάθος δύναται να λάβει διάφορες μορφές όπως:

1. λάθος του συστήματος ή του παιχνιδιού- δηλαδή όταν το σύστημα ή το παιχνίδι δεν λειτουργεί σύμφωνα με την κανονική λειτουργία του και/ή λογική
2. λάθος πληρωμής δηλαδή όταν η πληρωμή πραγματοποιείται λανθασμένα
3. λάθος στον υπολογισμό αποδόσεων, χρεώσεων, μπόνους, πινάκας πληρωμής, υπόλοιπο λογαριασμού ή κέρδους
4. λάθη στη νομισματική μετατροπή

γ) Θα προσπαθήσουμε να επαναφέρουμε  όλα τα εμπλεκόμενα ή επηρεαζόμενα μέρη στη θέση στην οποία βρίσκονταν πριν σημειωθεί το λάθος  και προκειμένου να το πράξουμε ενδέχεται:

1. να ακυρώσουμε και να μηδενίσουμε πονταρίσματα ή στοιχήματα τα οποία συνδέονταν με το λάθος
2. να αφαιρέσουμε χρήματα από το λογαριασμό σας τα οποία συνδέονται με αυτά τα στοιχήματα, τα πονταρίσματα ή τις πληρωμές
3. να απαιτήσουμε να μας πληρώσετε το αντίστοιχο ποσό που εκκρεμεί σχετικά με αυτά τα στοιχήματα, τα πονταρίσματα ή τις πληρωμές αν υπάρχει επαρκές υπόλοιπο στο λογαριασμό σας.

δ) Αν δεν μας ενημερώσετε για οποιοδήποτε λάθος που γνωρίζετε ή θα έπρεπε να γνωρίζετε, ενδέχεται να θεωρηθεί ως παραβίαση αυτών των Όρων.

15. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

a) Ο ιστότοπος, το περιεχόμενό του και οι υπηρεσίες παρέχονται «ως έχουν». Εκτός εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, δεν παρέχεται καμία εγγύηση οποιουδήποτε είδους, είτε ρητή είτε σιωπηρή, σε σχέση με την ακρίβεια, την αξιοπιστία ή το περιεχόμενο των σελίδων. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναθεωρούμε τις σελίδες ή να ανακαλούμε την πρόσβαση σε αυτές ανά πάσα στιγμή και χωρίς καμία απολύτως προειδοποίηση.

b) Δεν είμαστε υπεύθυνοι (συμπεριλαμβανόμενων της μητρικής ή θυγατρικών εταιρειών, στελεχών, διευθυντών, εκπροσώπων ή εργαζομένων) λόγω σύµβασης ή παρανόµου πράξεως ή κάθε άλλης αιτίας, για:

1. οποιαδήποτε απώλεια (άμεση ή έμμεση) σε κέρδη, αποταμίευση, επάγγελμα, επαγγελματικές ευκαιρίες, έσοδα, κύκλο εργασιών, φήμη ή υπεραξία
2. οποιαδήποτε απώλεια ή φθορά (άμεση ή έμμεση) δεδομένων ή πληροφοριών
3. οποιαδήποτε απώλεια (άμεση ή έμμεση) αναμενόμενων αποταμιεύσεων ή σπατάλης πόρων (συμπεριλαμβανόμενου και του χρόνου διαχείρισης)
4. οποιαδήποτε απώλεια που προκύπτει από γεγονός εκτός του δικού μας ελέγχου
5. οποιαδήποτε απώλεια ή φθορά στην καλή θέληση ή τη φήμη
6. οποιαδήποτε διακοπή επιχειρηματικής δραστηριότητας ή παροδικής αναστολής του ιστοτόπου μας ή των υπηρεσιών μας
7. οποιαδήποτε έμμεση ή παρεπόμενη απώλεια ή ζημία ή φθορά ακόμα και όπου τέτοια απώλεια, ζημία ή φθορά έχει επικοινωνηθεί σε εμάς ως πιθανή

c) Παρά το γεγονός ότι θα λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα προκειμένου να διασφαλιστεί ότι το λογισμικό και τα αρχεία είναι απαλλαγμένα από ιούς, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι το λογισμικό και τα αρχεία είναι απαλλαγμένα από τέτοια προβλήματα.

d) Μπορεί να αναστείλουμε προσωρινά το σύνολο ή μέρος των Υπηρεσιών για οποιονδήποτε λόγο κατά την απόλυτη κρίση μας. Μπορούμε, αλλά δεν είμαστε υποχρεωμένοι, να σας προειδοποιήσουμε όσο είναι ευλόγως εφικτό. Θα ανακατασκευάσουμε την Υπηρεσία το συντομότερο πρακτικά δυνατόν μετά από προσωρινή αφαίρεση

e) Η ευθύνη μας απέναντί σας περιορίζεται στο ποσό του σχετικού διακυβεύματος ή το ποσό στον στοιχηματικό σας λογαριασμό, ανάλογα με το ποιο είναι το μικρότερο.
f) Τίποτα από όσα εμφανίζονται εδώ δεν αποκλείει την ευθύνη μας για απάτη, θάνατο ή σωματικές βλάβες που προκύπτουν από αμέλεια μας.

16. ΔΙΕΠΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ

a) Η παρούσα συμφωνία και η εκ μέρους σας χρήση των υπηρεσιών μας διέπεται και ερμηνεύεται σύμφωνα με τους νόμους της Μάλτας.

b) Συμφωνείτε αμετάκλητα ότι υπόκεισθε στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Μάλτας για την επίλυση οποιουδήποτε θέματος ή διαφωνίας ήθελε προκύψει από την παρούσα συμφωνία ή τη χρήση των υπηρεσιών μας.

c) Εάν οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας συμφωνίας θεωρηθεί από οποιοδήποτε δικαστήριο ή διοικητικό όργανο της αρμόδιας δικαιοδοσίας ως άκυρη ή ανεφάρμοστη, η ακυρότητα ή μη εκτελεστότητα της εν λόγω διάταξης δεν επηρεάζει τις άλλες διατάξεις της παρούσας συμφωνίας και όλες οι διατάξεις που δεν επηρεάζονται από την εν λόγω ακυρότητα ή μη εκτελεστότητα παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

17. ΕΚΧΩΡΗΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ

Αναγνωρίζετε ότι έχουμε το δικαίωμα να μεταφέρουμε, να εξουσιοδοτούμε, να ενεχυριάζουμε ή με οποιονδήποτε άλλον τρόπο να εκχωρούμε την παρούσα συμφωνία, άμεσα ή έμμεσα, εν μέρει ή στην ολότητα της, σε οποιοδήποτε πρόσωπο χωρίς τη συγκατάθεσή σας και χωρίς προειδοποίηση, με την προϋπόθεση ότι η εν λόγω εκχώρηση διενεργείται με τους ίδιους όρους ή όρους που είναι πιο συμφέροντες για εσάς ως παίκτη.

18. ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ

α) Η παρούσα συμφωνία αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ ημών και εσάς σχετικά με το αντικείμενο της και τη χρήση της Ιστοσελίδας και των υπηρεσιών και αντικαθιστά οποιαδήποτε μεταξύ μας προηγούμενη συμφωνία.

β) Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε, να αλλάξουμε ή καθ’ οιονδήποτε τρόπο να τροποποιήσουμε το περιεχόμενο των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων ανά πάσα στιγμή, σε κάθε όμως περίπτωση θα σας ενημερώσουμε αναλόγως αναρτώντας προειδοποίηση στην Ιστοσελίδα πριν από την έναρξη ισχύος τους. Είναι, ωστόσο, αποκλειστικά δική σας ευθύνη να συμβουλεύεστε την παρούσα συμφωνία και οποιαδήποτε ενδεχόμενη τροποποίηση ή αλλαγή πριν από τη χρήση της Ιστοσελίδας και των Υπηρεσιών μας.

γ) Όταν οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις συντάσσονται σε διάφορες γλώσσες εκτός της αγγλικής, αυτό γίνεται μόνο για αναφορά. Σε περίπτωση ύπαρξης τυχόν διαφορών μεταξύ της έκδοσης στην αγγλική γλώσσα των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και σε οποιαδήποτε άλλη γλώσσα, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

19. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ – ΚΑΝΟΝΕΣ ΖΩΝΤΑΝΟΥ ΚΑΖΙΝΟ

α) Οι ακόλουθοι όροι ισχύουν μόνο για την εκ μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών του Ζωντανού Καζίνο. Σημειώστε ότι σε περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης μεταξύ της παρούσας ρήτρας και των υπόλοιπων τμημάτων των Όρων, υπερισχύει η παρούσα ρήτρα στον βαθμό που ισχύει για την εκ μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών του Ζωντανού Καζίνο.

β) Κάθε παιχνίδι στο Ζωντανού Καζίνο έχει τους δικούς του κανόνες που μπορούν να βρεθούν εδώ. Όλοι οι κανόνες του παιχνιδιού σχηματίζονται μερικώς ή ως σύνολο από αυτούς τους Όρους και τις Προϋποθέσεις. Παρακαλούμε να διαβάσετε τους κανόνες του παιχνιδιού πριν παίξετε.

γ) Τα παιχνίδια του Ζωντανού Καζίνο της Playbet λειτουργούν υπό την αιγίδα της Lucky Stream Limited και ελέγχονται από την Αρχή Παιγνίων της Μάλτας υπό τον κανονισμό του Εκτός Συνόρων Στοιχηματισμού (LN176/2004), Αρ. Άδειας MGA/CL1/790/2011. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιεσδήποτε τυχόν απορίες ή θέματα σχετίζονται με την συμμετοχή σας στα παιχνίδια του Ζωντανού Καζίνο της Playbet. Παρά ταύτα, τα παιχνίδια του Ζωντανού Καζίνο της Playbet, λειτουργούν από την Grinder Limited, κάτοχο άδειας τέταρτης βαθμίδας από την Αρχή Παιγνίων της Μάλτας και αντίστοιχα, η Playbet και η Lucky Stream Limited δεν είναι υπόλογες για διαφωνίες που σχετίζονται με την διαδικασία του παιχνιδιού, καθώς η Grinder Limited σύμφωνα με την άδεια της και με τους όρους της νομοθεσίας της Μάλτας έχει ευθύνες για την διαδικασία του παιχνιδιού.

δ) Οι πίνακες πληρωμής, τα ελάχιστα και μέγιστα στοιχήματα και οι κανόνες του παιχνιδιού είναι όλα διαθέσιμα για κάθε προσφερόμενο παιχνίδι στο www.playbet.com και σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε τους σχετικούς κανόνες προτού παίξετε οποιοδήποτε παιχνίδι.

ε) Εάν εσφαλμένα γίνουν αποδεκτά στοιχήματα τα οποία υπερβαίνουν τα ποσά που αναφέρονται, το υπερβάλλον ποσό δεν λαμβάνεται υπόψη και το ποσό του στοιχήματος αναθεωρείται αναλόγως και η διαφορά επιστρέφεται στον Παίκτη.

στ) Οι εταιρείες προσφέρουν ζωντανά παιχνίδια καζίνο τα οποία, λόγω των απαιτήσεων ζωντανής μετάδοσης, απαιτούν επαρκές εύρος ζώνης για την πλήρη απόλαυση του παιχνιδιού και ενεργή και έγκαιρη συμμετοχή του Παίκτη. Συνιστάται μόνο Παίκτες που διαθέτουν το απαιτούμενο εύρος ζώνης/ταχύτητα σύνδεσης να παίζουν ζωντανά παιχνίδια.

ζ) Άκυρα και χαμένα παιχνίδια

i. Σε περίπτωση δυσλειτουργίας της συσκευής ενός Παίκτη ή εάν χαθεί η σύνδεση στο διαδίκτυο αφού έχει μπει στοίχημα και έχει γίνει δεκτό από το σύστημα των εταιρειών, το στοίχημα / τα στοιχήματα γίνονται αποδεκτά και συμμετέχουν στο παιχνίδι. Το αποτέλεσμα του παιχνιδιού μπορεί να ελεγχθεί όταν η συσκευή ή η σύνδεση του παίκτη λειτουργούν και πάλι κανονικά.

ii. Στην περίπτωση του Ζωντανού Blackjack, εάν χαλάσει η συσκευή του Παίκτη ή χαθεί η σύνδεση και τα χαρτιά του Παίκτη συνεχίζουν να βρίσκονται κάτω από τους 16 πόντους, τότε θα τραβήξει και άλλο φύλλο ή φύλλα έως ότου το σύνολο των πόντων υπερβεί τους 16 ή τους 21. Ο παίκτης θα πιστωθεί με τυχόν κέρδη. Δεν θα γίνουν άλλα πονταρίσματα αφού χαθεί η σύνδεση ή εάν ο παίκτης δεν επικοινωνήσει με τον κρουπιέρη για 2 λεπτά

iii. Σε περίπτωση δυσλειτουργίας κάποιου από τα συστήματα των εταιρειών προτού καθοριστεί ένα αποτέλεσμα, τότε όλα τα επιβεβαιωμένα στοιχήματα θα ακυρωθούν λαμβάνοντας μοναδιαία απόδοση αμέσως και τα στοιχήματα τα οποία έχουν επιβεβαιωθεί θα πιστωθούν και πάλι στον λογαριασμό του παίκτη.

η) Το Ζωντανό Καζίνο λειτουργεί καθημερινά 11:00-05:00 και το Ζωντανό Blackjack καθημερινά 13:00-05:00.

20. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ – ΚΑΝΟΝΕΣ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΚΑΖΙΝΟ
α) Οι ακόλουθοι όροι ισχύουν μόνο για την χρήση της υπηρεσίας Παιχνιδιών. Σημειώστε ότι στην περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης αυτής της ρήτρας και των υπόλοιπων τμημάτων των Όρων, υπερισχύει η παρούσα ρήτρα στον βαθμό που ισχύει για την εκ μέρους σας χρήση της υπηρεσίας Παιχνιδιών.

β) Κάθε παιχνίδι στο τμήμα των Παιχνιδιών έχει τους δικούς του κανόνες που μπορούν να βρεθούν εδώ. Όλοι οι κανόνες του παιχνιδιού σχηματίζονται μερικώς ή ως σύνολο από αυτούς τους Όρους και τις Προϋποθέσεις. Παρακαλούμε να διαβάσετε τους κανόνες του παιχνιδιού πριν παίξετε.

γ) Τα Παιχνίδια της Playbet λειτουργούν υπό την αιγίδα της Lucky Stream Limited και ελέγχονται από την Αρχή Παιγνίων της Μάλτας υπό τον κανονισμό του Εκτός Συνόρων Στοιχηματισμού (LN176/2004), Αρ. Άδειας MGA/CL1/791/2011. Τα παιχνίδια της Playbet, λειτουργούν υπό την αιγίδα της Microgaming Europe Limited, κάτοχο άδειας τέταρτης βαθμίδας από την Αρχή Παιγνίων της Μάλτας. Η Playbet και η Lucky Stream Limited δεν είναι υπόλογες για διαφωνίες που σχετίζονται με την διαδικασία του παιχνιδιού, καθώς η Microgaming Europe Limited υπό την δική της άδεια και με τους όρους της νομοθεσίας της Μάλτας έχει ευθύνες για την διαδικασία του παιχνιδιού.

δ) Οι πίνακες πληρωμής, τα ελάχιστα και μέγιστα στοιχήματα και οι κανόνες του παιχνιδιού είναι όλα διαθέσιμα για κάθε προσφερόμενο παιχνίδι στο www.playbet.com και σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε τους σχετικούς κανόνες προτού παίξετε οποιοδήποτε παιχνίδι.

ε) Εάν εσφαλμένα γίνουν αποδεκτά στοιχήματα τα οποία υπερβαίνουν τα ποσά που αναφέρονται, το υπερβάλλον ποσό δεν λαμβάνεται υπόψη και το ποσό του στοιχήματος αναθεωρείται αναλόγως και η διαφορά επιστρέφεται στον Παίκτη.

στ) Τα Παιχνίδια της Playbet απαιτούν επαρκές εύρος ζώνης για την πλήρη απόλαυση του παιχνιδιού και ενεργή και έγκαιρη συμμετοχή του Παίκτη. Συνιστάται μόνο Παίκτες που διαθέτουν το απαιτούμενο εύρος ζώνης να παίζουν ζωντανά παιχνίδια.

ζ) Άκυρα και χαμένα παιχνίδια

i. Σε περίπτωση δυσλειτουργίας της συσκευής ενός Παίκτη ή εάν χαθεί η σύνδεση στο διαδίκτυο αφού έχει μπει στοίχημα και ληφθεί στο σύστημα των Eταιρειών, το στοίχημα / τα στοιχήματα γίνονται αποδεκτά και συμμετέχουν στο παιχνίδι. Το αποτέλεσμα του παιχνιδιού μπορεί να ελεγχθεί όταν η συσκευή ή η σύνδεση του παίκτη λειτουργούν και πάλι κανονικά.

ii. Σε περίπτωση δυσλειτουργίας κάποιου από τα συστήματα των εταιρειών προτού καθοριστεί ένα αποτέλεσμα, τότε όλα τα επιβεβαιωμένα στοιχήματα θα ακυρωθούν αμέσως και τα στοιχήματα τα οποία έχουν επιβεβαιωθεί θα πιστωθούν και πάλι στον λογαριασμό του παίκτη.